Centro de innovación

Centro de innovación

Innovación de Braun. Centro de innovación
“Una marca no es lo que decimos que es. Es lo que las personas que usan nuestros productos creen que es”.

Stefan Schamberg

Director gerente de investigación y desarrollo de P&G Alemania

Personas de todo el mundo acuden a nosotros porque los productos Braun mejoran la vida. Confían en nuestra marca en los momentos que más cuentan: tanto si quieren tener un cabello bonito o una barba estupenda para una foto grupal o una primera cita, como unas piernas inmaculadas para un día especial o un afeitado apurado para una importante entrevista de trabajo.

Hombres y mujeres de todo el mundo saben que los productos Braun son de confianza. Les gusta y confían en nuestra marca, incluso si no son conscientes de la ingeniería, innovación y dedicación que hay detrás de cada uno de nuestros dispositivos electrónicos. Nuestro conocimiento experto en una amplia variedad de disciplinas es la clave para el alto nivel de calidad que la gente espera cuando compran un producto Braun.

Únete a nosotros en una visita fascinante al Centro de innovación Braun en Alemania.

Centro de innovaciónBraun en Alemania.

Bienvenido a Kronberg, Alemania, la sede mundial para la investigación y el desarrollo (I+D) de Braun. Más de 400 científicos e ingenieros de más de 70 países trabajan aquí. Su misión: crear dispositivos innovadores que mejorarán la vida cotidiana de personas de todo el mundo.

Más del 80 % de nuestros empleados tienen un título universitario. Muchos de ellos son doctorados en disciplinas que van desde ingeniería mecánica, biología, química, matemáticas y física hasta ciencia de los materiales o diseño industrial. Los profesionales en Kronberg forman parte de una red empresarial mundial de 9000 expertos en I+D que trabajan para prestigiosas marcas como Gillette, Pampers, Olay, SKII, Pantene Pro-V y Head & Shoulders. Además, I+D colabora con expertos externos de universidades y centros de investigación de todo el mundo.

La sede central de I+D forma parte del Campus Kronberg, que comprende ocho edificios que ocupan cerca de 113 000 metros cuadrados. Aquí es donde se llevan a cabo algunos de los procesos de fabricación más importantes de nuestra empresa. Por ejemplo, todas las piezas de corte para las afeitadoras eléctricas Braun se fabrican en Kronberg. Se encuentra a poca distancia en coche de la pequeña ciudad de Walldürn, donde se encuentran nuestras instalaciones de fabricación alemanas. En total, cerca de 1000 hombres y mujeres trabajan aquí para producir nuestros dispositivos electrónicos y, naturalmente, todos y cada uno de ellos cumplen estándares de calidad particularmente altos.

Estudio de mercado.
Conocer el corazón, el cuerpo y la mente de hombres y mujeres
Para Braun, nuestros clientes son lo primordial en todo lo que hacemos. Nuestro punto de partida es la experiencia de hombres y mujeres con productos Braun y estamos en una continua búsqueda de ideas que mejoren su día a día.
Esta es la razón por la que tenemos una instalación específica para investigación en Kronberg equipada con baños para recrear de forma realista lo que sucede cada día en los hogares. Miles de personas visitan esta instalación de investigación cada año para ayudarnos a hacer realidad ideas completamente novedosas y asegurarnos de que las personas que en último lugar utilizan nuestros productos formen parte de este proceso de desarrollo en todo momento. Esta aproximación a los laboratorios de I+D nos permiten probar tecnologías y prototipos desde las primeras fases. De hecho, la mayoría de nuestros dispositivos de prueba no se parecen en nada al producto final, tan solo nos ayudan a saber si una idea es técnicamente factible o no.
Al mismo tiempo, científicos de Braun de todo el mundo visitan a los clientes en sus hogares. Como seres humanos, hacemos muchas cosas de forma intuitiva y esto es absolutamente cierto en lo que concierne a los hombres y al afeitado, por ejemplo. Una investigación detallada de los usos y hábitos reales, así como de los deseos y necesidades de las personas es, por tanto, indispensable si queremos ser realmente innovadores. Además, utilizamos muchos de los métodos de investigación más recientes para hacer nuestros nuevos productos lo más eficientes posible. Esto incluye técnicas proyectivas que nos permiten comprender mejor los sentimientos, emociones y hábitos de los clientes, mientras que nuestras conexiones con el ámbito académico nos permiten seguir de cerca las tendencias y desarrollos en campos tan relevantes como la dermatología.
Investigación y desarrollo.
Explorar posibilidades
Conseguir una idea innovadora es una cosa, convertirla en una tecnología que cumpla con las expectativas de los usuarios de todo el mundo es otra. Pero en Braun, este es exactamente el tipo de reto que les gusta a nuestros científicos e ingenieros, dado que les permite dar rienda suelta a su creatividad y conocimientos técnicos. Lo que sigue es un intento de identificar todos los posibles (y en ocasiones imposibles) enfoques técnicos para superar este reto. Naturalmente, durante cada paso del proceso, los expertos de Braun trabajan estrechamente con especialistas de distintas disciplinas de dentro y fuera de la empresa.

En muchos casos se elabora un prototipo en el laboratorio para descubrir si una idea técnica está a la altura de sus promesas. De este modo, los expertos de Braun se concentran metódicamente en el mejor enfoque técnico para un nuevo producto. Una vez identificado, el producto se vuelve a diseñar para hacerlo perfecto, incluido el asegurarse de que el dispositivo pueda fabricarse a gran escala sin poner en peligro la calidad.

Desde el año 2000, Braun ha registrado más de 2500 patentes en todo el mundo, una prueba inequívoca del camino de innovación de la empresa.

Diseño de Braun.
La fuerza de la pureza
El profesor Oliver Grabes, jefe de Diseño de Braun y profesor de diseño en la Universidad de Wuppertal, lo resume a la perfección: “Mucha gente cree que el diseño es solo la apariencia del producto. Esto siempre ha sido diferente en Braun. Para nosotros, el diseño es una parte integral del proceso de desarrollo del producto e involucra a personas de todas las disciplinas posibles. Braun tiene un patrimonio de diseño muy fuerte que hizo a la marca famosa en todo el mundo. Para nosotros es importante que la gente reconozca los productos Braun tan solo mirándolos y utilizándolos. Es por eso que utilizamos elementos visuales en una variedad de productos para identificar la marca y diferenciarla claramente de otras”.
El diseño de Braun ha sido una inspiración para muchas personas en todo el mundo. Muchos museos de arte moderno han incluido productos de Braun en sus colecciones y hay una gran comunidad de coleccionistas de productos Braun. Incluso el cofundador de Apple, Steve Jobs, cita a Braun como una fuente de inspiración en su autobiografía. Teniendo en cuenta este enfoque para el desarrollo del producto y el papel que juega el diseño, no es una sorpresa que Braun haya ganado más de 250 premios internacionales de diseño.
Producción en Braun.
Calidad sin excepciones

Hay un proceso largo desde la mesa de dibujo hasta los estantes de las tiendas. Porque la precisión en la fabricación es fundamental para brindar productos de máxima calidad. Cada una de nuestras afeitadoras y depiladoras consta de varios cientos de componentes montados cuidadosamente.

Y solo después de realizar ensayos minuciosos nuestros productos salen a la venta. De este modo, nos aseguramos de que cumplen nuestras propias expectativas y, lo que es más importante, las de los hombres y mujeres que compran nuestros productos en todo el mundo.

Se requiere la mayor precisión de principio a fin: Las láminas de afeitado, por ejemplo, son muy delgadas, de tan solo de 58 μm, lo que supone la mitad del diámetro de un pelo humano. Para garantizar los altos niveles de calidad y precisión, todos los elementos cortantes de nuestras afeitadoras se fabrican en la planta de Kronberg, ubicada junto a nuestros expertos en I+D.
Gestión de calidad.
Estar a la altura de los más altos estándares
En Braun tenemos una interpretación diferente del desarrollo de los dispositivos electromecánicos. De hecho, es el mismo enfoque que se utiliza para el desarrollo de dispositivos médicos. La gestión de calidad profesional garantiza que las opiniones de los consumidores durante las pruebas se tengan en cuenta siempre que desarrollamos nuevos productos.

¿Es el nuevo producto eficiente, seguro, robusto y duradero? Comprobamos, entre otros, el funcionamiento, la capacidad operativa a diferentes temperaturas, la impermeabilidad y la resistencia a productos químicos de nuestros dispositivos.

Para cumplir con las demandas más exigentes, un producto Braun podría tener que pasar más de 60 pruebas de gestión de calidad durante la fase de desarrollo.